200 продуктов спустя: заново учусь понимать, что нужно клиенту
Публичный дневник изучения Advanced Jobs To Be Done на собственном опыте, продукте «Дожми Продажи» и реальных продуктовых вопросах.
- 10
Я запустил больше 200 цифровых продуктов. Но 80% выручку приносят примерно десять
С 2017 года я запустил больше 200 продуктов. Около 50 продолжают работать, но примерно 10 дают около 80% выручки. Я хочу понять, почему.
- 20
Реальный запрос клиента ещё не означает, что продукт выстрелит
Мы много раз создавали продукты из реальных запросов клиентов. Проблемы существовали, решения работали, но рынок часто не возникал.
- 30
Как я несколько раз встретил AJTBD и только потом понял, зачем оно мне
В конце 2025 года в Сколково я впервые услышал про JTBD и AJTBD. Тогда идея показалась логичной, но применить её я не смог.
- 40
Газонокосилка, провод и момент, когда методология перестала быть абстракцией
Я думал, что неудобную газонокосилку легко заменить триммером. Потом вспомнил, что пользоваться инструментом будут родители.
- 50
Работа клиента не равна пользе продукта
Отчёт, AI-анализ, интеграция и поиск паттернов могут быть полезными функциями. Но это ещё не работа, ради которой клиент нанимает продукт.
- 60
Я сформулировал десять работ для «Дожми Продажи». И почти сразу перестал им доверять
Я составил десять аккуратных работ для продукта. Проблема была в том, что они почти идеально совпали с его функциями и модулями.
- 70
Граф работ: почему одной красивой формулировки недостаточно
Одна фраза о работе клиента редко объясняет весь выбор. Нужно увидеть, что находится выше, ниже и рядом с ней.