Серия Серия завершена
Позиционирование через возражения: как мы нашли свою ценность
Серия из 7 публикаций о том, как реальные возражения клиентов помогли сформулировать позиционирование сервиса Дожми. Каждый пост — одно возражение и вывод к нему.
- 1
Как возражения клиентов сформировали наше позиционирование
Каждое возражение заставляло точнее формулировать ценность. Вот как это работало.
- 2
Когда расшифровка звонков перестаёт быть преимуществом
Когда базовые функции становятся стандартом, ценность уходит глубже. Где именно?
- 3
Автоматизировать можно всё. Но это не значит, что результат появится сам
Между «собрать данные» и «получить управленческое решение» — огромная пропасть.
- 4
Продукт или услуга - неправильный вопрос. Вот правильный
Если ценность в результате - зачем нужна платформа? Ответ оказался неочевидным.
- 5
За что в реальности платит клиент в B2B: не за функцию, а за контур
Платят не за функцию и не за данные. Платят за то, чтобы понять, где теряются деньги.
- 6
Почему анализ продаж нельзя просто собрать внутри компании
Это можно сделать самому. Но зачем тогда 90% компаний этого не делают?
- 7
Кто мы на самом деле: итоговое позиционирование после семи возражений
Семь возражений. Один вывод. Что мы строим и за что платит клиент.