Граф работ: почему одной красивой формулировки недостаточно
Одна фраза о работе клиента редко объясняет весь выбор. Нужно увидеть, что находится выше, ниже и рядом с ней.
AJTBD
Я сформулировал десять работ для «Дожми Продажи». И почти сразу перестал им доверять
Я составил десять аккуратных работ для продукта. Проблема была в том, что они почти идеально совпали с его функциями и модулями.
Работа клиента не равна пользе продукта
Отчёт, AI-анализ, интеграция и поиск паттернов могут быть полезными функциями. Но это ещё не работа, ради которой клиент нанимает продукт.
Газонокосилка, провод и момент, когда методология перестала быть абстракцией
Я думал, что неудобную газонокосилку легко заменить триммером. Потом вспомнил, что пользоваться инструментом будут родители.
Как я несколько раз встретил AJTBD и только потом понял, зачем оно мне
В конце 2025 года в Сколково я впервые услышал про JTBD и AJTBD. Тогда идея показалась логичной, но применить её я не смог.