445 публикаций и ни одной общей цели: как у меня накопился блог на vc.ru

Вся серия: Цифра без цели

Когда я вернулся к статистике vc.ru, первым соблазном было сказать: у меня есть большой архив. Но почти сразу стало понятно, что слово «архив» звучит солиднее, чем реальность.

Да, в доступном для аудита массиве было 445 публикаций. Но это не была одна серия, один проект или одна продуманная стратегия. Это были разные периоды моей работы, разные задачи и разные причины писать.

Часть материалов выросла из практики внедрения Битрикс24. Часть - из автоматизации процессов. Часть - из размышлений про управление продажами. Часть - из попыток рассказывать о продуктах и запусках. Позже появились тексты в более founder-led логике. Всё это оказалось в одном блоге, но не обязательно работало на одну цель.

Объём оказался не равен системе

Когда смотришь на 445 публикаций, легко почувствовать, что уже многое сделано. Но вопрос не в количестве. Вопрос в том, можно ли одним предложением объяснить, зачем этот массив существует.

Я не мог.

В разные моменты я писал по разным причинам. Где-то нужно было объяснить клиентам конкретную проблему Битрикс24. Где-то - зафиксировать опыт интегратора. Где-то - показать, почему автоматизация сама по себе не решает управленческую задачу. Где-то - протестировать площадку. Где-то - просто не потерять мысль.

Это нормально для живого предпринимательского пути. Но это плохо для оценки результата.

Если у контента нет единой цели, потом трудно понять, что считать успехом. Просмотры? Поисковые запросы? Подписки? Переходы? Заявки? Доверие? Возможность показать потенциальному клиенту, что я давно думаю в этой теме?

Каждый вариант требует своей структуры и своих критериев. Я же долгое время смешивал их в один общий фон: «контент публикуется».

Темы менялись вместе с задачами

Исторически в блоге было много материалов вокруг Битрикс24, CRM, автоматизации и бизнес-процессов. Это была практическая зона: как настроить, почему не работает, что ломается, как сотрудники обходят систему, почему регламент существует формально.

Потом поверх этой зоны всё сильнее проявлялась тема управления продажами. Не просто «как настроить CRM», а «почему заполненная CRM не означает, что отдел продаж работает правильно».

Это важный сдвиг.

Пока я смотрел на публикации как на отдельные статьи, он был неочевиден. Но когда начал собирать всю историю, стало видно: старый опыт с CRM и автоматизацией постепенно подводил меня к тому, чем я занимаюсь сейчас.

Раньше вопрос звучал так:

Как сделать процесс управляемым в системе?

Сейчас он звучит иначе:

Подтверждается ли управляемость процесса реальным поведением менеджеров в звонках и переписках?

Это уже ближе к «Дожми Продажи». Но в момент публикаций такой общей рамки у меня ещё не было.

Почему это важно для оценки vc.ru

Если бы блог с первого дня создавался как актив для одного продукта, оценивать было бы проще. Можно было бы смотреть: сколько людей пришло, сколько оставили заявку, сколько перешли в пилот, какие статьи повлияли на продажи.

Но мой блог таким не был.

Он был скорее следом разных этапов. Практика внедрения. Клиентские вопросы. Технические инструкции. Управленческие наблюдения. Маркетинговые эксперименты. Founder-led попытки. Переносы из Telegram.

Поэтому первый вывод получился неприятно простой: я не могу оценивать 445 публикаций как единый канал. Сначала нужно разделить их по периодам, темам и задачам.

Иначе можно совершить типичную управленческую ошибку: увидеть большую накопленную активность и решить, что это уже актив.

Где появилась первая гипотеза

Когда я стал смотреть на структуру блога, у меня появилась первая осторожная гипотеза.

Возможно, ценность старого vc.ru-архива не в том, что он напрямую ведёт заявки. Возможно, его ценность в том, что в нём уже есть тематический фундамент: CRM, автоматизация, дисциплина отдела продаж, аналитика, процессы.

Эти темы исторически ближе к «Дожми Продажи», чем абстрактный личный бренд.

Но гипотеза - ещё не вывод. Чтобы проверить её, нужно было смотреть не на ощущение, а на данные: какие материалы действительно набирали просмотры, насколько результат распределён неравномерно, какие темы попали в верхнюю группу и какие показатели были типичными.

До этого я решил отдельно разобрать последний эксперимент. Потому что именно после него я перестал смотреть на vc.ru всерьёз.

Предыдущая статья: Хорошие новости: больше 600 000 открытий. Только я не понимал, что с ними делать

Следующая статья: Сто дней переноса постов из Telegram: что я проверил и что забыл определить